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WikiGap:通过揭示英文维基百科与其他语言版本间的知识差距促进认知公平

人机交互 2026-01-21 v4 计算与语言

摘要

英文维基百科的页面浏览量是第二大语言版本的 11 倍多,相对于其他语言版本,它在全球知识获取中占据主导地位。读者容易将英文维基百科视为所有语言版本的超集,导致许多人即使在主要语言不是英语的情况下也更倾向于使用它。然而,其他语言版本包含根植于其各自文化和媒体环境的互补性事实,这些事实在英文维基百科中被边缘化。虽然维基百科的用户界面允许通过其跨语言链接(ILL)系统在语言版本之间切换,但它并未向读者揭示其他语言版本包含有价值的互补信息。我们提出了 WikiGap,这是一个在英文维基百科界面内展示来自其他维基百科互补性事实的系统。具体而言,通过将最新的多语言信息差距发现方法与以用户为中心的设计相结合,WikiGap 能够访问来自法语、俄语和中文维基百科的互补信息。在一项混合方法研究(n=21)中,与维基百科当前基于 ILL 的导航系统相比,WikiGap 显著提高了事实查找的准确性,缩短了任务时间,并获得了高出 32 分的可用性评分。参与者报告称,他们更加意识到非英文版本中存在互补信息,并重新审视了英文维基百科的完整性。因此,WikiGap 为改善各语言版本间的认知公平铺平了道路。

关键词

引用

@article{arxiv.2505.24195,
  title  = {WikiGap: Promoting Epistemic Equity by Surfacing Knowledge Gaps Between English Wikipedia and other Language Editions},
  author = {Zining Wang and Yuxuan Zhang and Dongwook Yoon and Nicholas Vincent and Farhan Samir and Vered Shwartz},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2505.24195},
  year   = {2026}
}