谁让“社交”出现在“社交计算”中?:以神经发展展望审视社交计算研究
人机交互
2024-10-22 v1
摘要
人机交互(HCI)和计算机支持协作工作(CSCW)长期以来都在质疑构成系统价值的价值观,以创造新颖且可接近的体验。本文采用神经发展框架,审视寻求研究和设计面向神经发展人群的社交计算系统时,人们如何看待思考、说话和以不同方式存在的个体。通过对84篇在十年范围内系统收集的社交计算研究进行批判性分析,我们确定,针对神经发展参与者的社交计算研究主要受医学化,遵循神经发展儿童及其家庭的历史刻板印象,并且对可能使用社交技术的广泛神经发展人群不够敏感。当社交计算系统设计用于神经发展人群时,如果依赖限制表达的残疾观念,以维持围绕社交体验既有规范,那么往往会导致简单且受限的系统,阻止用户以自然且愉悦的方式“社交”。我们认为,受批判性残疾理论启发的神经发展视角允许我们将替代形式的社交性视为有意义且可取的,而非需弥补的缺陷。我们通过识别研究人员与神经发展用户及其社区合作的机会,包括创建更敏感于神经发展谱系的社交系统以及嵌入双向共情于更公平的系统设计。
引用
@article{arxiv.2410.15527,
title = {Who Puts the "Social" in "Social Computing"?: Using A Neurodiversity Framing to Review Social Computing Research},
author = {Philip Baillargeon and Jina Yoon and Amy Zhang},
journal= {arXiv preprint arXiv:2410.15527},
year = {2024}
}
备注
29 Pages, 5 Figures, Accepted to CSCW 2025