何时以及如何将多模态大语言模型融入大学心理治疗：多利益相关方的视角
人机交互
2026-02-09 v2
摘要
随着大学生心理健康问题日益增多，利用多模态语言模型（MLLM）来增强心理支持服务的兴趣和需求不断增长，然而将其融入心理治疗仍停留在理论层面或非以用户为中心。本研究探讨了在中国校园心理治疗联盟中使用 MLLM 的机遇与挑战。通过三项涉及治疗师和学生来访者的研究，我们认为现阶段 MLLM 的理想角色是作为人类治疗师的辅助工具。用户普遍期望分诊匹配和实时情绪识别等功能。同时，对于 MLLM 独立进行治疗，尽管对个性化化身和非言语沟通有很高需求，但对其能力和隐私伦理的担忧依然突出。我们的研究结果进一步表明，用户的社会认同感以及对 MLLM 相对地位的感知显著影响其接受度。本研究为未来智能校园心理健康服务提供了见解。
引用
@article{arxiv.2502.00229,
title = {When and How to Integrate Multimodal Large Language Models in College Psychotherapy: Perspectives from Multi-stakeholders},
author = {Jiyao Wang and Youyu Sheng and Qihang He and Zian Zhang and Haolong Hu and Yumei Jing and Dengbo He},
journal= {arXiv preprint arXiv:2502.00229},
year = {2026}
}