国家劳动关系委员会案件归档的基于 Web 的管理信息系统
计算机与社会
2022-11-29 v1
摘要
本研究通过实地观察与访谈，描述国家劳动关系委员会第四地区仲裁分支（NLRC RAB IV）的日常运作及其遇到的问题。针对这些问题进行分析，并将其作为所开发的基于 Web 的案件管理信息系统（MIS）的功能需求。本项目采用描述性开发方法作为研究 methodology。系统开发遵循敏捷软件开发方法论，以快速产出所需成果，同时允许用户在未完成整个周期的情况下回溯各阶段。系统涵盖归档投诉管理、单一入口途径（SEnA）、劳动争议案件管理及报告生成。访谈发现，记录处理存在不一致与不准确的问题。本研究还侧重于确保《2012 年数据隐私法》的合规，使用 XOR 密码算法保护数据库信息。本研究采用标准 Web 评估准则进行评价。依据该准则，专家与终端用户给出的总体均值分别为 4.27 和 4.43，描述含义为“非常好”，表明系统分别被专家与终端用户所接受。案件归档管理对该委员会至关重要。因此，开发基于 Web 的管理信息系统可简化劳动争议案件的处理与管理内部运作。此外，应答者与投诉人可通过案件状态跟踪系统轻松查询其归档案件的状态。为进一步改进系统，可添加委员会可能需要的额外可打印文档。最后，可进一步研究该 Web 系统的有效性以持续优化系统。
引用
@article{arxiv.2211.14452,
title = {Web-based Management Information System of Cases Filed with the National Labor Relations Commission},
author = {Aaron Paul M. Dela Rosa},
journal= {arXiv preprint arXiv:2211.14452},
year = {2022}
}