交互式 AI 设计对用户行为的影响：一项关于 COVID-19 说法事实核查的眼动研究
人机交互
2022-03-16 v2 计算与语言
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摘要
我们进行了一项基于实验室的眼动研究，以探究 AI 驱动的事实核查系统的交互性如何影响用户交互，例如停留时间、注意力以及使用系统所涉及的脑力资源。研究采用被试内实验，参与者使用交互式与非交互式两个版本的模拟 AI 事实核查系统，并对与 COVID-19 相关说法的感知正确性进行评分。我们收集了网页交互、眼动数据，并使用 NASA-TLX 评估心理负荷。我们发现，可交互地操控 AI 系统预测参数的功能可见性影响了用户的停留时间以及对兴趣区域（AOIs）的眼动注视，但未影响心理负荷。在交互式系统中，参与者花费最多时间评估说法的正确性，其次为阅读新闻。这一令人鼓舞的结果显示了在混合主动式 AI 驱动系统中交互性的积极作用。
引用
@article{arxiv.2202.08901,
title = {The Effects of Interactive AI Design on User Behavior: An Eye-tracking Study of Fact-checking COVID-19 Claims},
author = {Li Shi and Nilavra Bhattacharya and Anubrata Das and Matthew Lease and Jacek Gwidzka},
journal= {arXiv preprint arXiv:2202.08901},
year = {2022}
}