Socratrees：面向普通用户的论证技术研究设计

诸如“错误信息”、“假新闻”和“回声室”等术语弥漫于当前关于互联网状况的讨论中。我们认为，缺乏用于在线评估、质疑和推理信息的技术支持——而非仅仅传播信息——是这些问题的根源。若干论证技术支持此类功能，但在小众社区之外使用有限。大多数研究系统过度强调论证分析与结构，与日常论证的非形式辩证性质形成鲜明对比。相反，非学术系统忽视了可从理论中推导出的关于设计的重要启示。在本文中，我们呈现了一个旨在平衡结构化论证与易用性的系统设计。Socratrees 是一个面向普通用户的协作论证讨论网站，但包含了受非形式逻辑启发的精细社区指南和新颖特性。在一项探索性研究中，我们评估了我们所施加的论证结构的有用性，并调查用户如何感知它。参与论证仍是一项复杂任务，但大多数用户在极少指导下学会了有效参与，且所有人都认识到 Socratrees 的结构可改善在线讨论并带来更清晰的论证概览。