老年人对虚拟人形代理的接受度

本文报告了作为欧盟EMPATHIC项目一部分开展的一项研究，该项目的目标是开发一种能够提升老年人福祉的共情虚拟教练，研究重点关注用户需求与期望，并考量参与者的年龄和技术经验（即参与者对智能手机、笔记本电脑和平板电脑等技术设备的熟悉程度）。数据显示，老年人最喜欢的技术设备是智能手机，该设备在易用性方面的评分也最高。我们发现，老年人在对代理性别的偏好上存在统计学显著差异。老年人（与其自身性别无关）在交互系统的实用性和享乐性两个维度上均更倾向于与女性人形代理交互，并且更愿意与之进行长期交互。此外，我们发现老年人的技术熟练度对所提出交互系统的享乐性质量具有统计学显著效应。有技术经验的老年人感到动机较弱，并认为所提出的代理不够吸引人、不够令人兴奋、不够有魅力。