Revamp：增强盲或低视力用户在线购物的可访问信息检索体验
人机交互
2021-02-02 v1 信息检索
摘要
在线购物已成为一种有价值的现代便利方式，但盲或低视力（BLV）用户在使用时仍面临重大挑战，原因在于：1）图像描述不充分；2）无法使用屏幕阅读器筛选大量信息。为应对这些挑战，我们提出Revamp，一个利用顾客评论进行交互式信息检索的系统。Revamp是一个浏览器集成工具，在重构的产品页面上支持基于评论的问答交互。通过访谈，我们确定了对于BLV用户理解产品视觉外观至关重要的四个方面（颜色、标识、形状与尺寸）。基于这些发现，我们制定了句法规则来提取评论片段，用于生成图像描述并回应用户查询。对八名BLV用户的评估表明，Revamp 1）提供了用于理解产品外观的有用描述性信息；2）帮助参与者高效定位关键信息。
引用
@article{arxiv.2102.00576,
title = {Revamp: Enhancing Accessible Information Seeking Experience of Online Shopping for Blind or Low Vision Users},
author = {Ruolin Wang and Zixuan Chen and Mingrui "Ray" Zhang and Zhaoheng Li and Zhixiu Liu and Zihan Dang and Chun Yu and Xiang "Anthony" Chen},
journal= {arXiv preprint arXiv:2102.00576},
year = {2021}
}