重新思考身份证计划中的登记流程

过去十年，全球许多国家启动了国民身份证计划。这些计划因其对增强现有身份管理系统的贡献而被各国政府视为具有战略价值。考虑到此类计划高达数十亿美元的总成本，能否成功实现其目标成为世界各国政治体系议程中的关键要素。我们在该领域的经验表明，许多此类项目在实现其人口登记的主要目标方面遇到了挑战，从而导致未能按时完成并遵守预算限制。本文旨在解释一项案例研究行动研究的发现，该研究旨在引入一种新的国民身份计划人口登记方法。这是通过展示在阿联酋国民身份计划中实施的业务流程再造（BPR）案例研究来实现的。本研究的范围仅限于该计划内的登记流程。本文还意在探讨应用BPR的新登记方法带来显著成果的可能性。文中概述了投资回报率（ROI）研究以说明此类效率提升。