公民接入数字身份系统的引导机制
计算机与社会
2023-11-29 v1 人机交互
摘要
数字身份(DI)技术有潜力通过提供无缝服务来提升公民生活质量、提高公共服务效能并增强整体经济竞争力。然而，缺乏 DI 的获取途径会限制这些益处，而不平等的获取则可能导致这些益处在不同社会群体间分配不均并加剧既有矛盾。可及、用户友好且高效的引导(onboarding)可在确保 DI 技术的公平获取与广泛采纳方面发挥关键作用。本文提出设立实体场所(体验中心)用于公民接入国家 DI 系统，以积极塑造公民对该技术的第一印象，进而促进采纳。为此，我们勾勒出一种多学科研究方法，用以识别并解决以包容性方式设计、开发和运营 DI 引导示范体验中心所必需的考量因素。
引用
@article{arxiv.2306.13511,
title = {Onboarding Citizens to Digital Identity Systems},
author = {Tasos Spiliotopoulos and Al Tariq Sheik and Debora Gottardello and Robert Dover},
journal= {arXiv preprint arXiv:2306.13511},
year = {2023}
}
备注
Accepted Author Manuscript to appear at the International Conference on AI and the Digital Economy, CADE 2023