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如何实现物联网设备的民主化:一项参与式设计研究

人机交互 2021-08-23 v4

摘要

全球范围内平价物联网(IoT)设备的引入为赋能具有不同需求的大量用户提供了机会。然而,许多现成的数字产品仍未被犹豫型技术用户或老年人广泛采用,尽管这些设备的设计和用户交互被公认为用户友好。鉴于基于 IoT 的设备的潜力,我们如何减少数字素养低和技术焦虑群体的障碍,使他们能够成为数字化世界中平等的参与者?本文展示了通过参与式设计方法开展的社区利益相关者研讨会中所采用的方法与取得的成果,旨在借助焦点小组和结构化调查进行问题与原型的头脑风暴。该研究活动聚焦于理解增加现成 IoT 设备对犹豫型用户可用性的因素,并识别提升数字素养与降低技术焦虑的策略。一个显著成果是一系列反馈项,指出创建学习资源以支持具有不同能力、年龄、性别表达的个人更好地采用现成 IoT 解决方案的重要性。

关键词

引用

@article{arxiv.2002.06308,
  title  = {How to democratize Internet of Things devices. A participatory design research},
  author = {Matteo Zallio and John McGrory and Damon Berry},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2002.06308},
  year   = {2021}
}

备注

8 pages, 5 figures