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将隐私视为社会规范:系统性降低社交媒体上功能性隐私担忧

人机交互 2026-02-03 v4

摘要

通过与美国13-18岁青少年进行共设计访谈(N=19N=19)和设计评估调查(N=136),我们调查了青少年在社交媒体上的隐私管理。我们的研究发现,28%的公开账户青少年和15%的私人账户青少年经历“功能性恐惧”,即这种恐惧会削弱其生活质量或使他们 paralyzed from采取必要的预防措施。这些恐惧分为三类:对无控制观众覆盖范围的恐惧、对线上敌意的恐惧以及对个人隐私失误的恐惧。虽然当前方法常强调个人警觉和限制性措施,但我们的发现表明,这会导致青少年要么退出有益的社交互动,要么默认接受隐私侵犯,视为不可避免。结合青少年的意见,我们开发并评估了十个设计原型,强调以赋能而非恐惧、系统性强调隐私、明确的隐私规范以及灵活的控制。调查结果表明,青少年认为这些方法在保留社交收益的同时有效降低了隐私担忧。我们的发现表明,平台如果包括旨在最小化对其他用户影响、与现有功能权衡较小、需要最少用户 effort 且独立于社区行为的设计,更可能保护青少年隐私,更不可能制造不必要的恐惧。此类设计包括:1)警告用户可能无意的个人信息泄露,以及2)跟进用户报告。

关键词

引用

@article{arxiv.2410.16137,
  title  = {Privacy as Social Norm: Systematically Reducing Dysfunctional Privacy Concerns on Social Media},
  author = {JaeWon Kim and Soobin Cho and Robert Wolfe and Jishnu Hari Nair and Alexis Hiniker},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2410.16137},
  year   = {2026}
}