神秘且具操纵性的黑箱：关于推荐系统认知的定性分析
人机交互
2024-06-17 v5 计算机与社会
摘要
推荐系统被用于在各种事务上提供相关建议。尽管这些系统是经典的研究课题，但关于公众对这些系统看法的认知仍然有限。公众意见也很重要，因为这些系统已知会引发各类问题。为此，本文对欧洲普通公民、民间团体、企业及其他主体关于推荐系统的认知进行了定性分析。所考察的数据集基于近期欧盟（EU）颁布的《数字服务法》（DSA）相关咨询的提交答复。因此，本文不仅有助于回答关于监管新技术与在线平台的紧迫问题，还揭示了DSA政策制定过程中的见解。根据定性结果，欧洲人对推荐系统及其推荐质量普遍持负面看法。这些系统被广泛认为侵犯了隐私及其他基本权利。根据许多欧洲人的观点，这些系统还引发了各种社会问题，甚至包括对民主的威胁。此外，欧盟现有监管常被视为因缺乏适当执法而失效。咨询的受访者提出了大量改善现状的建议，但仅有少数被纳入DSA。
引用
@article{arxiv.2302.09933,
title = {Mysterious and Manipulative Black Boxes: A Qualitative Analysis of Perceptions on Recommender Systems},
author = {Jukka Ruohonen},
journal= {arXiv preprint arXiv:2302.09933},
year = {2024}
}
备注
First Monday, vol. 29, no. 6