多维服务质量评分系统
机器学习
2022-12-12 v1 计算与语言
统计方法学
摘要
本补充论文旨在介绍多维服务质量评分系统（MSQs），一种在《退出与转型：专业化进程中 Airbnb 房源生存状态探究》一文中提及并采用的基于评论的量化房东服务质量的方法。MSQs 并非端到端实现，本质上由三条流水线组成，即数据收集与预处理、对象识别与分组，以及基于方面的服务评分。本文以上述研究为案例，阐释 MSQs 的技术细节。
引用
@article{arxiv.2212.04611,
title = {Multidimensional Service Quality Scoring System},
author = {Shiyang Lai},
journal= {arXiv preprint arXiv:2212.04611},
year = {2022}
}