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通过情境化解释中介社区与AI的交互:以AI主导的审核为例

人机交互 2020-08-20 v1 人工智能 计算机与社会

摘要

人工智能(AI)已普遍存在于我们的日常技术中,并对个人和社区产生影响。可解释人工智能(XAI)研究探讨了解释的哲学本质与技术解释,这些解释通常由实验室环境中的专家驱动,外行难以理解。此外,现有XAI研究往往聚焦于个体层面。关于人们在社区语境中如何理解与解释AI主导的决策,我们知之甚少。借鉴XAI与活动理论(一个基础的HCI理论),我们理论化了解释如何嵌入社区的共享价值观、规范、知识与实践中,以及情境化解释如何中介社区与AI的交互。随后我们呈现一个AI主导审核的案例研究,其中社区成员共同对AI主导的决策(多为自动化惩罚)发展出解释。最后,我们讨论了该框架在CSCW、HCI与XAI交叉处的启示。

关键词

引用

@article{arxiv.2008.08202,
  title  = {Mediating Community-AI Interaction through Situated Explanation: The Case of AI-Led Moderation},
  author = {Yubo Kou and Xinning Gui},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2008.08202},
  year   = {2020}
}