匹配还是冲突？众包环境中基于个性的团队组建

“在协作式众包场景中，与非基于个性的众包团队组建相比，基于个性将工人组合在一起是否能产生更好的绩效结果？”在本研究中，我们考察了个性兼容性对众包团队工作有效性的影响。采用基于个性的群体动力学方法，我们考察了两种主要的个性组合类型（匹配与冲突）在两种主要任务类型（协作型与竞争型）上的表现。实验结果表明，个性兼容性显著影响团队最终成果的质量、互动质量以及团队成员所体验的情绪。本研究是首个在众包环境中考察个性对团队结果影响的研究，对更好地设计众包团队工作具有实际意义。