机器辅助信用卡审批？随机轮可推荐并解释

信用卡申请审批是银行家通常定期做出的关键业务决策之一。近期疫情期间新增卡申请数量的增长以及庞大的信用卡账单未偿金额，使如今这一决策更具挑战性。先前一些研究建议使用机器智能来自动化审批流程以缓解该挑战。然而，此类自动化的有效性可能取决于训练数据集的丰富程度和模型效率。我们近期开发了一种名为随机轮（random wheel）的新型分类器，其提供更可解释的输出。在这项工作中，我们使用增强版随机轮来促进信用卡审批流程中的可信推荐。它不仅产生更准确和精确的推荐，还提供可解释的置信度度量。此外，它也对每项信用卡申请解释机器推荐。推荐置信度与解释的可用性可带来对机器所提供智能的更多信任，进而提升信用卡审批流程的效率。