需求获取过程中上下文对决策制定的影响

需求工程师应致力于更深入地理解决策制定过程。在需求获取期间，决策制定影响着利益相关者与工程师的沟通方式，进而影响工程师对未来信息系统的需求理解。源自人工智能领域的实证研究为理解某些特定上下文因素如何影响决策制定提供了充分的基础。然而，尚无研究在收集未来系统用户需求的过程中对此类实证研究进行验证。作为回应，本文实证研究了最初由人工智能文献识别出的、在需求获取过程中影响决策制定和沟通的因素。我们认为，应将决策的上下文结构视为研究利益相关者如何决定是否沟通某项需求的基石。本文提出了一个上下文框架，将先前的因素归类为特定的族系，以支持工程师在获取过程中的工作。