人-AI协作中的人类委托行为：情境信息的影响
人机交互
2025-01-10 v3 机器学习
摘要
将人工智能（AI）整合到工作场所的人类决策过程中，既带来了机遇也带来了挑战。利用现有互补能力的一个有前景的方法是允许人类将决策任务的个别实例委托给AI。然而，要使人类能够有效地委托实例，需要他们评估若干因素。其中一个关键因素是，在给定任务的背景下，分析自身能力与AI的能力。在这项工作中，我们进行了一项行为研究，以探索提供情境信息来支持这种委托决策的效果。具体而言，我们研究了关于AI和任务领域的情境信息如何影响人类对AI的委托决策，以及它们对人-AI团队绩效的影响。我们的研究结果表明，获取情境信息能显著提高委托场景下的人-AI团队绩效。最后，我们展示了委托行为会随着情境信息类型的不同而变化。总体而言，这项研究增进了对计算机支持的协作工作的理解，并为设计更有效的协作系统提供了可操作的见解。
引用
@article{arxiv.2401.04729,
title = {Human Delegation Behavior in Human-AI Collaboration: The Effect of Contextual Information},
author = {Philipp Spitzer and Joshua Holstein and Patrick Hemmer and Michael Vössing and Niklas Kühl and Dominik Martin and Gerhard Satzger},
journal= {arXiv preprint arXiv:2401.04729},
year = {2025}
}