移动应用开发中的人类价值观：针对孟加拉国农业移动应用的实证研究

鉴于移动应用（apps）在日常生活中的普及，在应用中理解并反映终端用户的人类价值观（如透明度、隐私、社会认可等）已变得愈发重要。媒体已报道软件应用对终端用户价值观的违背，并给终端用户带来广泛的困扰。价值观违背可能给边缘化和弱势终端用户群体带来更持久的问题。本研究旨在了解孟加拉国女性农民——这一受软件工程界关注较少的边缘化弱势终端用户——的价值观在孟加拉国农业应用中得到反映的程度。进一步，我们旨在识别将这些价值观嵌入应用的可能策略。为此，我们开展了一项混合方法的实证研究，包括与应用从业者进行的13次访谈，以及与20名孟加拉国女性农民进行的4个焦点小组。访谈与焦点小组的汇总结果识别出孟加拉国女性农民的22项价值观，参与者期望这些价值观能在农业应用中得到反映。在这22项价值观中，15项（如准确性、独立性）已在现有农业应用中得到反映，7项（如可访问性、愉悦感）被忽视或违背。我们还识别出14项策略（如“采用以人为中心的方法引出价值观”、“设立专门的价值观关注团队/人员”）以应对孟加拉国女性农民在农业应用中的价值观问题。