AI 时代的人类韧性——机器无法替代的力量
计算机与社会
2025-10-30 v1 人工智能
摘要
AI 正在取代任务，中介高风险决策，并通过合成内容淹没沟通，使工作、身份和社会信任感到不安。我们认为，决定性的人类对策是韧性。我们在三个层面上定义韧性：心理层面，包括情绪调节、意义建构和认知灵活性；社会层面，包括信任、社会资本和协调响应；组织层面，包括心理安全、反馈机制和优雅降级。我们综合了早期证据，表明这些能力能缓冲个体压力，通过社会支持减少倦怠，并通过团队规范和风险响应性治理降低 AI 中介工作流程中的隐性失效。我们还展示了韧性可以通过一种补充而非替代结构性安全措施的培训来培养。通过将 AI 讨论重新框定为可操作的人类韧性，这篇文章为政策制定者、教育者和运营者提供了一种实用的视角，以保持人类主体性并引导负责任的采用。
引用
@article{arxiv.2510.25218,
title = {Human Resilience in the AI Era -- What Machines Can't Replace},
author = {Shaoshan Liu and Anina Schwarzenbach and Yiyu Shi},
journal= {arXiv preprint arXiv:2510.25218},
year = {2025}
}