共创中面向人类中心的AI通信：初步框架与见解

AI与人类之间的有效通信对于成功的人机共创至关重要。然而，许多当前的共创AI系统缺乏有效通信，这限制了其协作潜力。本论文提出了面向共创AI的AI通信框架（FAICO）的初步设计，通过系统综述107篇完整论文开发而成。FAICO呈现了AI通信的关键方面及其对用户体验的影响，为设计面向人类中心的AI通信提供了初步指南。为完善该框架，我们进行了两项焦点小组的初步研究，参与者具备AI、人机交互（HCI）和设计领域的专业技能。这些环节旨在了解参与者对AI通信的偏好，收集他们对框架的感知，收集反馈以进行优化，并探索其在共创领域（如协作写作和设计）中的应用。我们的发现揭示了相较于线性通信更偏好人机反馈循环，并强调上下文在促进相互理解中的重要性。基于这些见解，我们提出了在实践中应用FAICO的可操作策略和未来方向，标志着制定全面指南以设计有效的面向人类中心的AI通信在共创中的第一步。