“每次激活即获免费物品包！”——激励措施能否提高双因素认证的采用率？
密码学与安全
2019-10-17 v1 人机交互
摘要
账户安全在实践中是一个持续存在的问题。双因素认证（2FA）是一种有助于缓解此问题的机制，但在大多数领域采用率并不高。在线游戏采用了一种有趣的方法来推动采用：如果玩家使用 2FA，游戏会提供小额奖励，例如玩家虚拟形象外观的视觉修改。在本文中，我们评估了这些激励措施的有效性，并研究了如何将其应用于非游戏环境。我们进行了两项调查，一项招募游戏玩家，另一项招募普通人群。此外，我们还进行了三次焦点小组访谈，以评估针对游戏环境和非游戏环境的各种激励设计。我们发现，作为最流行的游戏相关激励类型，视觉修改在非游戏环境中并不那么受欢迎。然而，我们的设计探索表明，精心选择的激励措施有可能引导更多用户采用 2FA，即使在游戏环境之外也是如此。
引用
@article{arxiv.1910.07269,
title = {"Get a Free Item Pack with Every Activation!" -- Do Incentives Increase the Adoption Rates of Two-Factor Authentication?},
author = {Karoline Busse and Sabrina Amft and Daniel Hecker and Emanuel von Zezschwitz},
journal= {arXiv preprint arXiv:1910.07269},
year = {2019}
}
备注
Accepted in Journal of Interactive Media (i-com), Special Issue on Usable Security and Privacy