燃助志愿者增长：维基百科管理员的案例研究
计算机与社会
2026-01-29 v1
摘要
维基百科管理员对平台的成功至关重要，年均执行超过百万项行政行动。本研究系统分析了自2018年以来跨284个语言维基百科的管理员情况，揭示了一个关键的双向趋势：尽管超过半数的维基百科显示出管理员数量的净增长，但几乎三分之二的高度活跃维基百科面临管理员数量的下降。我们的分析基于大规模管理员行动日志分析、3000多份调查和12次访谈，揭示这种下降主要由招聘不足导致，而非异常离职。我们确定了潜在管理员的关键障碍，包括认知有限、要求模糊、严苛的选拔过程以及初始兴趣低。鉴于当前管理员高度活跃且高度动机，本研究提出了可操作的建议，以加强招聘管道、燃助维基百科管理员增长，这对于维基百科的长期可持续性至关重要。
引用
@article{arxiv.2601.20016,
title = {Fueling Volunteer Growth: the case of Wikipedia Administrators},
author = {Eli Asikin-Garmager and Yu-Ming Liou and Caroline Myrick and Claudia Lo and Diego Saez-Trumper and Leila Zia},
journal= {arXiv preprint arXiv:2601.20016},
year = {2026}
}