情感与个性化对癌症网站复用意图的影响
人机交互
2023-01-04 v1
摘要
情感与个性化对在线健康服务中持续使用意图的影响尚未得到充分探索。据此，我们提出了一个研究模型，用于考察基于情感与个性化的因素对癌症网站复用意图的影响。我们使用一个真实世界的非政府组织癌症支持网站开展了一项研究，由 98 名参与者通过在线问卷进行评估。模型关系采用 PLS-SEM 方法进行估计。我们的研究结果表明，使用前情感对感知个性化没有显著影响。然而，对个性化的满意度，以及由满意度中介的感知有用性，提升了复用意图。此外，使用后积极情感潜在地影响了复用意图。因此，我们的论文阐明了持续使用意图理论在癌症支持网站上的适用性，并凸显了个性化对此类目的的重要性。
引用
@article{arxiv.2301.00886,
title = {Effect of emotions and personalisation on cancer website reuse intentions},
author = {Suncica Hadzidedic and Alexandra I. Cristea and Derrick G. Watson},
journal= {arXiv preprint arXiv:2301.00886},
year = {2023}
}
备注
19 pages, 4 figures, 3 tables