为自愿碳市场设计可信用户界面：一项随机在线实验
人机交互
2022-06-22 v1
摘要
自愿碳市场是应对气候变化的重要基石。然而，消费者难以核实碳抵消项目是否兑现其承诺。尽管用于衡量其影响的技术解决方案正在涌现，但人们对于如何将这些数据转化为建立信任的界面设计仍缺乏理解。由于用户与抵消项目之间的交互主要在线发生，应对这一设计挑战至关重要。为此，我们在一项随机在线实验（n=244）中设计并评估了具有不同信任线索的碳抵消项目界面。我们的结果表明，内容设计——尤其是以恰当细节层级呈现的财务与森林相关定量数据——提升了感知可信度，而图像无显著效应。我们贡献了首个面向碳抵消界面设计师的具体指导，并讨论了其对交互设计的影响。
引用
@article{arxiv.2204.10858,
title = {Designing Trustworthy User Interfaces for the Voluntary Carbon Market: A Randomized Online Experiment},
author = {Klaudia Guzij and Michael Fröhlich and Florian Fincke and Albrecht Schmidt and Florian Alt},
journal= {arXiv preprint arXiv:2204.10858},
year = {2022}
}