作为系统性失败的群体灾难：Love Parade踩踏事件分析

每年，世界各地都会发生群体灾难。此类灾难是如何以及为何发生的？伤亡是由人们无情的行为，还是使人群“发狂”的恐慌心理状态造成的？抑或是协调崩溃的悲惨后果？基于对公开视频和资料的定性分析，本文探讨了这些问题，这些资料记录了德国杜伊斯堡Love Parade的规划与组织，以及2010年7月24日发生的群体灾难。我们的分析揭示了许多广泛传播的误解。我们还对“故意推搡”、“群体恐慌”、“踩踏”和“人群挤压”等概念提供了新视角。我们分析的重点是促成因果因素及其相互依赖性，而非法律问题或对个人与机构责任的判定。视频记录显示，在杜伊斯堡，人们由于被称为“人群湍流”或“人群地震”的现象而绊倒并堆积，产生了“多米诺效应”。人群地震是群体灾难的典型原因，应与由“恐慌踩踏”或“人群挤压”导致的群体灾难区分开来。在杜伊斯堡，人群湍流是放大反馈和级联效应的结果，这是系统性不稳定性的典型特征。因此，尽管没有任何人的恶意，事情也可能变得极其糟糕。通过将杜伊斯堡事件与其他事件进行比较，我们给出了有助于防止未来群体灾难的建议。特别地，我们引入了一种新标度来评估人群状况的临界性。这可能允许更早地采取预防措施。此外，考虑到今天几乎每个事件都被记录并反映在万维网中，我们讨论了公民科学在公共调查中的优点与局限性。