令人毛骨悚然的技术：它是什么以及如何度量？
人机交互
2021-02-16 v1
摘要
交互式技术正贴近我们的身体并渗透进家庭基础设施。尽管此类技术带来诸多益处，它们也可能在用户中引发最初的不安感。对于人机交互（Human-Computer Interaction, HCI）而言，管理第一印象并避免设计出显得 creepy（令人毛骨悚然）的技术十分重要。为此，我们开发了技术感知 creepiness 量表（Perceived Creepiness of Technology Scale, PCTS），用于度量新技术制品在用户初次接触时显得多么 creepy。该量表基于既往关于 creepiness 的研究以及一组与多元背景用户进行的十个焦点小组而开发。我们遵循了分析性开发与验证量表的结构化流程。PCTS旨在使设计者与研究者能够快速比较交互式技术，并确保其不会设计出在用户中引发初始 creepiness 感受的技术。
关键词
引用
@article{arxiv.2102.07470,
title = {Creepy Technology: What Is It and How Do You Measure It?},
author = {Paweł W. Woźniak and Jakob Karolus and Florian Lang and Caroline Eckherth and Johannes Schöning and Yvonne Rogers and Jasmin Niess},
journal= {arXiv preprint arXiv:2102.07470},
year = {2021}
}
备注
13 pages