欧盟社交媒体内容审核：来自 DSA 透明度数据库的洞察
社会与信息网络
2023-12-08 v1 计算机与社会
摘要
《数字服务法案》(DSA)要求欧盟境内的大型社交媒体平台在移除或限制访问特定内容时，提供清晰具体的信息。这些“理由说明”（SoRs）被收集在 DSA 透明度数据库中，以确保在线平台提供商的内容审核决策具有透明度并受到审查。本研究对为期两个月的观察期内 1.56 亿条理由说明进行了实证分析，以初步审视欧盟社交媒体平台的内容审核决策。我们的实证分析得出以下主要发现：(i) 不同平台间的内容审核频率存在巨大差异。例如，TikTok 每位用户的内容审核决策数量是 X/Twitter 的 350 倍以上。(ii) 内容审核最常应用于文本和视频，而图像和其他内容格式的审核频率较低。(iii) 审核的主要原因包括内容超出平台服务范围、非法/有害言论以及色情/性化内容，而对虚假信息的审核相对少见。(iv) 大多数违规内容是通过自动化手段而非人工干预检测和裁决的。然而，X/Twitter 报告称其完全依赖非自动化方法。(v) 不同平台采取的内容审核行动存在显著差异。总体而言，我们的研究表明，社交媒体平台在履行其 DSA 义务的方式上存在不一致性——导致了 DSA 旨在避免的碎片化结果。我们的发现对监管机构具有重要意义，有助于其澄清现有指南或制定更具体的规则，以确保社交媒体提供商在其平台上处理违规内容时遵循共同标准。
引用
@article{arxiv.2312.04431,
title = {Content Moderation on Social Media in the EU: Insights From the DSA Transparency Database},
author = {Chiara Drolsbach and Nicolas Pröllochs},
journal= {arXiv preprint arXiv:2312.04431},
year = {2023}
}