通过视觉流程表示捕获与共享知识：教师工作流程的人类中心方法
人机交互
2025-08-07 v1
摘要
知识管理对于在高人员流动环境中捕获和转移大学内部的专业知识至关重要，尤其是当专业知识因人员离职而导致教学中断时。记录教师工作流程耗时且转移专家资源离开核心职责。顺序模式挖掘（SPM）利用日志数据识别专家工作流程，为表示工作流程提供了自动化替代方案，但需要转换为直观格式以适应新手教育者。本文引入视觉流程表示（VPR），这是一种设计方法，结合了 SPM、知识管理过程和叙事技巧，将专家日志数据转换为清晰的可视化表示。我们详细描述了设计阶段并报告了对视觉 affordances（文本列表 vs. 图像风格）以及160名高等教育师对四种 VPR 版本感知的评估研究。结果表明，丰富视觉元素的版本在任务性能、可用性和参与度方面均表现出改善，尽管流程记忆和任务时间改进有限。这些发现凸显了 VPR 在可视化工作流程和支持新手教育者方面的潜力。
引用
@article{arxiv.2508.04357,
title = {Capturing and Sharing Know-How through Visual Process Representations: A Human-Centred Approach to Teacher Workflows},
author = {Gloria Fernández-Nieto and Vanessa Echeverria and Yuheng Li and Yi-Shan Tsai and Lele Sha and Guanliang Chen and Dragan Gasevic and Zachari Swiecki},
journal= {arXiv preprint arXiv:2508.04357},
year = {2025}
}
备注
29 pages, 16 figures, 7 tables, submitted to Behaviours & Information Technology