面向大众的业务流程管理：赋能认知业务流程的参与者
计算机与社会
2019-06-26 v1
摘要
由于业务流程管理（BPM）工具与实践一直聚焦于企业应用而非终端用户，编写、开发、监控和分析业务流程既需要领域知识也需要 IT 专长。然而，一些趋势可大幅降低用户编写和分析自身流程的门槛。一个新兴趋势是关注区块链，将其作为流程协作各方的共享账本。以标准模式记录并公开存储的交易日志显著减少了监控和应用高级流程分析的精力。第二个趋势是机器学习算法（尤其是深度学习模型）的快速成熟及其在企业应用中的日益使用。这些认知技术可用于生成为终端用户定制的视图与流程，使其能修改并融入从其他用户流程中学到的最佳实践。关键词：BPM、认知计算、区块链、隐私、机器学习
引用
@article{arxiv.1906.10415,
title = {BPM for the masses: empowering participants of Cognitive Business Processes},
author = {Aleksander Slominski and Vinod Muthusamy},
journal= {arXiv preprint arXiv:1906.10415},
year = {2019}
}