基于海德格尔基本本体论的 IT 系统用户查询现象学分析方法

本文提出一种新颖的 IT 系统分析方法，基于马丁·海德格尔的基本本体论，区分存在（das Seiende）与被（das Sein）。该系统采用两种模态差异且描述完整的语言：一种用于处理用户输入的范畴语言（beings 的语言），以及一种用于内部分析的本体语言（Being 的语言）。这两种语言通过现象学还原模块相互桥接，使系统能够分析用户查询（包括问题、答案以及 IT 专家之间的对话），识别递归与自指结构，并以范畴术语提供可操作的见解。不同于当代仅限于范畴分析的系统，本方法利用海德格尔的现象学本体分析揭示查询处理中的深层本体模式，助于解决复杂交互中的逻辑陷阱（如比喻用法）。实现全系统的路径涉及基于海德格尔基本本体论对本体语言进行形式化；鉴于本体语言的现有完备性，这使系统的可计算性达到完备，从而为通用查询分析工具铺平道路。本文介绍了系统的架构、操作原理、技术实现、案例研究——包括基于真实 IT 专家对话的案例——与现有工具的比较评估，以及其优势与局限。