使用交互式信息标签辅助不确定性下的决策：以长期储蓄为例
计算机与社会
2017-02-22 v9 人机交互
摘要
产品信息标签可帮助用户理解复杂信息，从而做出更好的决策。消费者特别容易犯下代价高昂的决策错误的一个领域是长期储蓄，其需要理解诸如不确定性和权衡之类的复杂概念。尽管大多数人缺乏处理此类概念的能力，交互式设计可能帮助用户做出更好的决策。我们开发了一个交互式信息标签来协助消费者进行退休储蓄决策。为评估它，我们让382名用户暴露于退休储蓄模拟器中的三种用户界面条件之一，他们在变化的环境下做出了35个年度决策。我们发现使用信息标签的用户达成目标的能力显著更好。此外，与那些被呈现静态信息标签的用户相比，与标签交互的用户做出了更好的决策。最后，我们发现该标签在帮助新手储蓄者方面特别有效。
引用
@article{arxiv.1507.04961,
title = {Using Interactive Information Labels to Assist Decision Making Under Uncertainty: The Case for Long-term Saving},
author = {Junius Gunaratne and Oded Nov},
journal= {arXiv preprint arXiv:1507.04961},
year = {2017}
}
备注
This paper is withdrawn as it is still work in progress