迈向包容性设计:来自老龄化社会的隐私与安全视角
人机交互
2020-07-28 v1 密码学与安全
摘要
过去几年中,新加坡老年人大量使用智能手机连接互联网。然而,由于技术与网络安全态势的不断变化,老年人有限的技术及隐私与安全(P&S)知识、经验以及衰退的认知与身体能力使他们面临更高风险。此外,主流智能手机应用通常未考虑老年人需求,可能导致心理模型不匹配从而产生可用性问题。我们访谈了 10 位 65 岁以上新加坡老年人和 10 位协助他们的成年人,以探究如何通过满足老年人及其支持者的需求来包容性 redesign 智能手机隐私与安全。我们的结果表明,社会文化因素影响了获取或提供隐私与安全帮助的过程,文化与态度影响了学习行为,老年人基于情境因素和便利程度表达了异质的隐私与安全偏好,但机制存在适老化的机会。由于老年人所处环境与技术之间关系复杂,我们旨在利用技术探针进一步研究并贡献于包容性隐私与安全模型。
引用
@article{arxiv.2007.13117,
title = {Towards Inclusive Design for Privacy and Security Perspectives from an Aging Society},
author = {Pavithren V S Pakianathan and Simon Perrault},
journal= {arXiv preprint arXiv:2007.13117},
year = {2020}
}
备注
4 + 2 pages