出声思考与电子健康在协同护理中的应用：4C 项目用户需求收集的经验教训
计算机与社会
2016-06-07 v1
摘要
电子健康 (e-Health) 是澳大利亚应对医疗成本上升与需求变化战略的核心组成部分。尽管投入超过 10 亿澳元，但个人控制的电子健康记录 (PCEHR) 仅有 6% 的澳大利亚人注册，表明用户挑战依然存在。虽然有证据证实让用户参与系统开发会带来益处，但仍需要更多关于如何在医疗环境中有效参与的实例。本研究描述了敏捷开发方法与出声思考 (thinking out loud) 技术相结合的使用，以交付一个在支持新型护理模式方面超出用户需求的解决方案。4C 项目解决方案将塔斯马尼亚西北地区的养老机构与全科诊所、医院和专科服务连接起来，并以技术介导的社会参与 (TMSP) 模型为基础。作为 PCEHR 的试点项目，为何其经验教训似乎未能在全国推广中得到更明确的应用，原因尚不清楚。
引用
@article{arxiv.1606.01444,
title = {Thinking Out Loud and e-Health for Coordinated Care Lessons from User Requirements Gathering in the 4C Project},
author = {Leonie Ellis and Colleen Cheek and Paul Turner},
journal= {arXiv preprint arXiv:1606.01444},
year = {2016}
}
备注
Research-in-progress ISBN# 978-0-646-95337-3 Presented at the Australasian Conference on Information Systems 2015 (arXiv:1605.01032)