交通网站设计中的看见工程方法：案例研究

看见工程 (KE) 是一种以用户为中心的设计方法，强调用户体验的情感方面。本文探讨了将 KE 集成到一家专注于连接货物所有者与运输服务提供者的交通公司中的应用。方法论包括将设计过程与公司战略相匹配、收集并进行语义标度看见词汇，并通过实验和统计分析评估网站设计。最初，我们与公司合作理解其战略目标，使用用例和实体关系图了解网站功能。随后进行的步骤包括收集与公司愿景相契合的看见词汇。然后，对来自类似交通公司的网站样本进行评估，每组 X 位受试者进行调查。受试者被要求根据情感反馈对样本进行排序，使用 5 分制 SD 量表。我们使用主成分分析 (PCA) 识别影响用户对设计感知的关键因素。基于这些结果，我们与设计师合作重新构建网站，确保设计特征与看见原则相匹配。结果是一个以用户为中心的网页设计，以提升网站的用户体验。本研究表明，KE 在创建交通行业更用户友好的网页界面方面具有有效性。