驱动网络保险的数据：承保与理赔流程研究

网络保险是风险管理的关键组成部分，旨在转移风险并在发生网络事件时支持业务恢复。由于网络保险在实践与研究中仍属新概念，关于驱动它的数据与经济学模型、保障选项与保费定价，以及更程序性的保单相关方面，存在许多未解问题。本文聚焦于网络保险从业者所使用的关键数据类型，特别是在保险承保与理赔流程决策中的数据，旨在解答其中部分问题。我们进一步探讨从业者对数据收集与使用所面临挑战的认知，并识别出需要更多数据的缺口。我们通过与各类网络保险专业人员（包括承保人、精算师、理赔专家、泄露响应人员和网络运营专家）开展焦点小组的定性研究得出结论，并对现有知识作出宝贵贡献。这些见解包括：有助于保费计算与理赔决定的关键数据类型实例、数据收集各阶段挑战与缺口的识别，以及关于开发网络保险业预竞争数据集的初步观点。我们相信，增进对网络保险中数据收集与使用的理解，并认清当前挑战，对指导未来研究与实务极具价值。