影响视频会议与Zoom疲劳的技术因素

本文提出一个概念性、多维的方法，以理解被认为或甚至已被证明会导致所谓的Zoom疲劳（ZF）或更一般地视频会议疲劳（VCF）的技术因素。随着Covid-19大流行的到来，视频会议（VC）服务的使用急剧增加，导致关于ZF或VCF现象的报道越来越多。本文的动机在于，一些最初引发关于Zoom疲劳是什么及如何避免的辩论的媒体，以及一些探讨该主题的科学论文，包含的假设相当假设性且缺乏充分的科学证据支持。这些工作大多承认证据不足，并部分指出了未来研究方向。本文旨在深化对VC技术相关文献的调研，并在可能时提供更多现有证据，同时回顾某些因果假设已有的支持或证据。本文提出的技术因素维度及其子维度嵌入在一个更整体的四维度概念因素模型中，该模型描述了ZF或VCF的成因。描述该整体概念模型的论文由同一组作者撰写，目前正在修订以待开放获取期刊发表。本文扩展了整体模型论文中提供的技术因素维度描述，并就更详细的关联分析以及VC技术如何影响用户感知、认知负荷、交互与沟通的概念展开探讨，这些可能导致压力、疲惫和疲劳。本文目前是一份动态文档，将针对某些技术因素影响与否的证据进一步扩展。