关于 M365 Copilot 采用情况的调查洞察
人机交互
2024-12-24 v1
摘要
澳大利亚国家科学机构于 2024 年 1 月启动了一项为期六个月的 M365 Copilot试点计划，作为澳大利亚政府的倡议。向 CSIRO 分发了 300 份许可证，采用基于角色的方案，确保参与者在职责和属性上具有多样性。作为一个独特运营环境的科学研究组织，我们的目标是研究 M365 Copilot 在提升生产力、效率和创造力方面，以及整体满意度和伦理考量方面的作用。本文呈现了两次调查的结果，分别在试点前后进行。结果显示，成果呈混合态样，参与者报告称在会议摘要和邮件撰写等结构化任务中，生产力和效率得到提升。但在高级功能和集成方面仍存在不足，限制了 Copilot 的整体效果。满意度总体而言较高，但用户体验在某些方面存在差异。伦理问题，特别是数据隐私问题，在试点结束后得到进一步凸显。这表明 Copilot 具有潜力，但需要进一步完善，以满足用户的多样化需求。
关键词
引用
@article{arxiv.2412.16162,
title = {Survey Insights on M365 Copilot Adoption},
author = {Muneera Bano and Didar Zowghi and Jon Whittle and Liming Zhu and Andrew Reeson and Rob Martin and Jen Parsons},
journal= {arXiv preprint arXiv:2412.16162},
year = {2024}
}