SHREC：面向 shell 命令推荐的 SRE 行为知识图谱模型

在 IT 系统运营中，shell 命令是站点可靠性工程师 (SRE) 常用的命令行工具，用于日常任务，如系统配置、软件包部署和性能优化。其执行效率对业务具有关键影响，因为 shell 命令常常旨在执行关键操作，如系统故障的诊断与修复。然而，许多 shell 命令涉及长参数，难以记忆和输入。此外，SRE 使用这些命令的经验和知识几乎总是无法保存的。本文提出了 SHREC，一种用于 shell 命令推荐的 SRE 行为知识图谱模型。我们将 SRE 的 shell 行为知识建模为知识图谱，并提出从 SRE 历史 shell 操作中直接提取此类知识的策略。该知识图谱随后用于实时提供 shell 命令推荐，以提高 SRE 的操作效率。基于我们公司实际执行的 shell 命令的实证研究表明，SHREC 能够提高 SRE 的操作效率，使其能够共享和再利用 SRE 知识。