ShopTalk：一种对话式分面搜索系统
计算与语言
2021-09-03 v1
摘要
我们提出ShopTalk，一种用于购物场景的多轮对话式分面搜索系统，旨在处理超出当前最优槽填充系统能力范围的大型复杂模式。ShopTalk将对话管理从履约中解耦，从而使对话理解系统领域无关且不绑定于特定购物应用。对话理解系统由深度学习的上下文语言理解模块（解释用户话语）与主要基于规则的对话状态跟踪器（DST，更新对话状态并生成面向履约引擎的搜索请求）组成。两模块间的接口由一组极简的领域无关“意图算子”构成，其指示DST如何更新对话状态。ShopTalk于2020年部署于Google Assistant的购物搜索中。
引用
@article{arxiv.2109.00702,
title = {ShopTalk: A System for Conversational Faceted Search},
author = {Gurmeet Manku and James Lee-Thorp and Bhargav Kanagal and Joshua Ainslie and Jingchen Feng and Zach Pearson and Ebenezer Anjorin and Sudeep Gandhe and Ilya Eckstein and Jim Rosswog and Sumit Sanghai and Michael Pohl and Larry Adams and D. Sivakumar},
journal= {arXiv preprint arXiv:2109.00702},
year = {2021}
}