斯里兰卡 YouTube 智能手机开箱视频评论的情感分析
计算与语言
2023-02-08 v1
摘要
产品相关评论基于用户经验，大多以 YouTube 视频形式分享。2021 年它是全球第二大热门网站。人们在购买前倾向于观看近期发布产品的视频，以收集整体反馈并做出明智决策。这些视频由热衷技术素材的 vlogger 制作，反馈通常由产品或品牌的经验用户留下。分析用户评论的情感可洞悉产品总体情况。本研究聚焦三款 2021 年发布的智能手机评论：Apple iPhone 13、Google Pixel 6 和 Samsung Galaxy S21。使用基于词典与规则的情感分析工具 VADER 将每条评论分类为恰当的正向或负向取向。三款智能手机从用户视角均呈正向情感，且 iPhone 13 的正向评论数最多。所得模型使用朴素贝叶斯（Näive Bayes）、决策树和支持向量机进行测试。在这三类分类器中，支持向量机展现出更高的准确率和 F1 分数。
引用
@article{arxiv.2302.03496,
title = {Sentiment Analysis on YouTube Smart Phone Unboxing Video Reviews in Sri Lanka},
author = {Sherina Sally},
journal= {arXiv preprint arXiv:2302.03496},
year = {2023}
}