酒店领域中物联网实现的安全、隐私与伦理问题
网络与互联网体系结构
2020-09-23 v1 密码学与安全
摘要
物联网（IoT）在过去十年中随着其在各领域中的应用而兴起。酒店业是采用该技术以创造智能酒店客房、个性化服务等新颖服务的前沿行业之一。酒店、餐厅、主题公园与游轮是一些具体的应用领域，通过部署适当的传感器与执行器营造高度交互的环境并收集数据，从而提升客户满意度。然而，在酒店环境中应用物联网方案存在一些独特挑战，例如设备易于被物理接触。此外，由于这些领域的固有性质，客户处于这些物联网技术的核心，导致从他们身上收集到海量数据。此类数据及其管理连同商业目的，也引发了有关隐私与伦理考量的新担忧。因此，本文通过聚焦酒店业，调研并分析了关于物联网设备利用的安全、隐私与伦理问题。我们探讨了一些典型用例、潜在问题及解决方案，以增进理解并为本行业经营者提供指导。
引用
@article{arxiv.2009.10187,
title = {Security, Privacy and Ethical Concerns of IoT Implementations in Hospitality Domain},
author = {Suat Mercan and Kemal Akkaya and Lisa Cain and John Thomas},
journal= {arXiv preprint arXiv:2009.10187},
year = {2020}
}