上下文在可用性评估中的作用：综述

可用性通常被定义为系统在特定上下文中由特定用户执行特定任务的能力。可用性评估涉及测试系统的预期可用性。可用性测试在自然环境（现场）或人工环境（实验室）中进行。可用性评估的结果受其执行环境的影响。以往的研究仅关注物理环境（实验室和现场）对结果的影响，但很少关注社会环境（测试时在场人员）的影响。因此，本研究旨在综述在可用性评估中考虑上下文的重要性。通过行为设置理论来探索上下文，该理论认为个体的行为受到其运作的物理和社会环境的强烈影响。本综述的结果表明，物理和社会上下文在可用性评估中起着重要作用。此外，它还建议可用性评估模型应将上下文作为框架中的一个重要组成部分。