操作员对结果的责任：ResQu 模型的演示
人机交互
2023-05-03 v2
摘要
在具有高度自动化的系统中，人类对结果的责任变得模糊不清。我们开发了责任量化（ResQu）模型来计算操作员责任的度量（Douer & Meyer, 2020），并将其与观测到的和主观的责任水平进行了比较（Douer & Meyer, 2019）。我们使用该模型计算了一家乳制品工厂控制室中一起常见故障事件里操作员的客观责任。我们将结果与乳品厂不同职能部门做出的主观评估进行了比较。自动化的能力大大超过了人类，操作员应当遵从自动化的指示。因此，客观因果上的人类责任为 0。外部观察者（如管理者）将高得多的责任归咎于操作员，可能在操作员合理信任自动化的情况下仍让其承担不利结果的责任。
引用
@article{arxiv.1910.06566,
title = {Operator Responsibility for Outcomes: A Demonstration of the ResQu Model},
author = {Nir Douer and Meirav Redlich and Joachim Meyer},
journal= {arXiv preprint arXiv:1910.06566},
year = {2023}
}
备注
Submitted version of the paper that was eventually published in the Proceedings of the Human Factors and Ergonomics Society 2020