达成共识：人机交互中感知共享理解的维度
人机交互
2025-05-27 v1 人工智能
摘要
共享理解在人机交互的有效沟通和表现中扮演着关键角色。随着AI日益融入人类环境，未来的个人和工作场所交互很可能会看到人机交互（HAII），其中对共享理解的感知至关重要。现有文献已探讨了人人交互中感知共享理解（PSU）的过程和影响，但在HAII中，这种构念仍未得到充分探索。为了更好地理解HAII中的PSU，我们进行了一项在线调查，收集用户对与大型语言模型交互的反思，这些交互中，模型对情境的理解被认为与参与者相似或不同。通过归纳式主题分析，我们识别出构成人机交互中PSU的八个维度：流畅性、操作一致性、流动性、结果满意度、情境感知、缺乏类人能力、计算限制和怀疑。
引用
@article{arxiv.2505.20068,
title = {On the Same Page: Dimensions of Perceived Shared Understanding in Human-AI Interaction},
author = {Qingyu Liang and Jaime Banks},
journal= {arXiv preprint arXiv:2505.20068},
year = {2025}
}