缓解知识密集型组织中的知识泄露风险：基于移动设备的视角

在当前的知识经济中，知识代表了组织最具战略意义的资源。知识密集型活动推动创新，创造并维持经济租金与竞争优势。为维持竞争优势，组织必须保护知识免遭向第三方（尤其是竞争对手）泄露。然而，新闻媒体与行业白皮书中报道的泄露事件的数量与规模表明，现代组织在敏感数据与组织知识保护方面举步维艰。知识工作者在组织边界各处日益使用移动设备与技术，极大地增加了组织的攻击面及相应的风险暴露水平。尽管大量文献聚焦于导致信息泄露的技术风险，导致知识泄露的人为风险相对而言研究不足。此外，关于利用移动设备缓解知识泄露风险的策略所知甚少，尤其考虑到人为因素。具体而言，本研究识别出现有文献中的三个空白：（1）缺乏基于不同风险水平为知识密集型组织提供具体策略的深入研究。所分析的研究大多以泛化方式给出高层级策略，未能针对不同组织与风险水平识别具体策略。（2）缺乏在移动设备情境下知识管理的研究。（3）缺乏对知识隐性维度的研究，因多数文献聚焦于保护显性（已编码）知识的正式与非正式策略。