挖掘效价、唤醒与支配——检测职业倦怠与工作效率的可能性？
软件工程
2016-05-24 v1
摘要
与其他行业类似，软件工程领域也深受职业倦怠等心理疾病的困扰，这些疾病导致开发人员失去兴趣、表现出较低活跃度和/或感到无力。对此类疾病的预防至关重要，而这又需要尽早识别症状。效价、唤醒与支配（VAD）这三种情绪维度能够从电子邮件等文本交流中推导出个体在特定情境下的兴趣（吸引力）、激活水平和感知控制程度。作为识别软件工程中生产力损失症状的初步步骤，本文在包含超过2,000,000条评论的700,000份Jira问题报告上探讨了VAD指标及其特性，因为问题报告记录了开发人员解决缺陷或新功能的进展。使用一个包含14,000个已知VAD评分的通用英语词汇表，我们的结果表明，不同类型的问题报告（例如功能请求与Bug）在效价上存在一定差异，而问题优先级提升（例如从次要到严重）通常会增加唤醒度。此外，我们显示随着问题解决时间的增加，被分配该问题的个体的唤醒度也随之增加。最后，问题的解决会提升效价，尤其是对于问题报告者和快速解决的问题。VAD与问题报告活动之间存在的这种关系显示出，未来的文本挖掘有望为工作健康评估调查提供一种替代方法。
引用
@article{arxiv.1603.04287,
title = {Mining Valence, Arousal, and Dominance - Possibilities for Detecting Burnout and Productivity?},
author = {Mika Mäntylä and Bram Adams and Giuseppe Destefanis and Daniel Graziotin and Marco Ortu},
journal= {arXiv preprint arXiv:1603.04287},
year = {2016}
}
备注
12 pages, 1 figure, accepted for presentation and publication at the 13th International Conference on Mining Software Repositories May 14-15, 2016. Austin, Texas