Memory Reviver：通过主动聊天机器人支持视障者的照片收藏回忆
人机交互
2025-01-28 v1
摘要
与照片收藏进行回忆对心理健康有显著益处，但对视障人群（PVI）构成挑战。他们当前依赖盲人帮助，限制了此类活动的灵活性。为此，我们在初步研究中探索了使用聊天机器人的可能性。我们识别出两种主要挑战，阻碍聊天机器人高效回忆：信息散落以及缺乏主动指导。为解决这些限制，我们提出Memory Reviver，一种通过自然语言交流帮助PVI与照片收藏进行回忆的主动聊天机器人。Memory Reviver包含两种新颖功能：（1）Memory Tree，通过层次化结构组织照片收藏中的信息；（2）主动策略，在适当的对话轮次主动向用户递送信息。针对十二位PVI的评估表明，Memory Reviver有效促进了有意义的回忆，增强了对照片收藏的理解，并提供了自然的对话体验。基于我们的发现，我们提炼出支持照片回忆和为PVI设计聊天机器人的启示。
引用
@article{arxiv.2501.15408,
title = {Memory Reviver: Supporting Photo-Collection Reminiscence for People with Visual Impairment via a Proactive Chatbot},
author = {Shuchang Xu and Chang Chen and Zichen Liu and Xiaofu Jin and Linping Yuan and Yukang Yan and Huamin Qu},
journal= {arXiv preprint arXiv:2501.15408},
year = {2025}
}