软件开发工作量估计偏差的度量：避免有偏的估计偏差度量

本文中，我们就如何度量估计偏差（例如倾向于低估工作量的趋势）提出改进。所提方法强调需要明确估计值旨在代表什么，即我们所评估的估计类型，以及所给估计类型与所用偏差度量之间需相匹配。我们表明，即便对平均工作量的完美估计，在使用常用的偏差度量（实际工作量 - 估计工作量）/实际工作量时，也不会导致零估计偏差的期望。该度量反而会奖励对平均工作量的低估。我们还提供了与平均及中位工作量估计相匹配的偏差度量示例，并论证一般而言不存在针对最可能工作量估计的实用偏差度量。本文最后给出了对软件开发工作量估计偏差评估的启示。